Quarta-feira , 23 2014
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Basilica San Francesco

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Condizioni generali di vendita dei prodotti

I prodotti contenuti nel catalogo virtuale alla pagina web www.basilicasanfrancesco.com sono offerti in vendita da:
Custodia Generale Sacro Convento
Casa Editrice Francescana,
Piazza San Francesco, 2
06081 - Assisi (PG) Italia
PI 00516830544 - CF 80002810549
Tel: +39 075.8190096 ; Fax: +39 075.8190040


1. APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
2. DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO PER LA VENDITA DEI PRODOTTI
3. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
4. PREZZI DEI PRODOTTI
5. PAGAMENTO
6. CONSEGNA
7. DIRITTO DI RECESSO
8. GARANZIE
9. RESPONSABILITA' DA PRODOTTO
10. SERVIZIO AFTER SALES
11. PRIVACY
12. DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI ED ALTRI DIRITTI
13. DISPOSIZIONI GENERALI
14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

1.  APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni Generali") si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi tramite la procedura attivata sul Sito, a condizione che l'acquirente sia un consumatore, ovvero sia un soggetto che acquista i Prodotti per scopi estranei alla sua attività professionale (di seguito "Cliente").
Le modalità e le condizioni di acquisto dei Prodotti sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di vendita che vengono accettate dal Cliente e costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni proposta e ordine di acquisto dei Prodotti (di seguito unitamente definiti come il "Contratto"). Le presenti Condizioni Generali sono redatte nel rispetto, tra l'altro, delle disposizioni del D. Lgs. 206 / 2005 (di seguito "Codice del Consumo"). E' esclusa l'applicazione di eventuali altre condizioni contrattuali, anche se non espressamente disconosciute dalla Custodia Generale Sacro Convento - Assisi. Prima di effettuare l'acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ed è autorizzato a memorizzarle, riprodurle, scaricarne copia e/o farne stampa. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente è invitato a contattare la Custodia Generale Sacro Convento all'indirizzo e-mail

2. DESCRIZIONE E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO PER LA VENDITA DEI PRODOTTI
Il servizio per la vendita dei Prodotti attivato sul Sito comprende la registrazione, l'accesso alle selezioni, la scelta dei Prodotti, la trasmissione on-line dell'ordine di acquisto e l'eventuale accettazione on-line dell'ordine di acquisto, nel rispetto degli Art. da 50 a 61 del Codice del Consumo.

2.1    Registrazione
Per l'attivazione del servizio, il contraente deve registrarsi seguendo la procedura di registrazione, accettando le Condizioni Generali sopraindicate che regolano il contratto di fornitura dei Prodotti, nonché prestando il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali. Il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l'utilizzo del servizio da parte di  terzi da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità. In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il Cliente è tenuto ad attivare la procedura di rilascio di una nuova password presente sul Sito.
2.2.   Accesso
L'accesso al servizio è riservato ai clienti registrati e avviene inserendo username e password nell'apposita sezione.
2.3.   Ordine d'acquisto
Ogni ordine di acquisto pervenuto alla Custodia Generale Sacro Convento - Assisi deve contenere chiaramente  indicazioni circa il codice del Prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità,  l'indirizzo e il nome del destinatario.  La procedura di ordinazione presente sul Sito prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto. L'ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente ai sensi dell'Art. 1326 del Codice Civile e, quindi, non potrà essere né modificato né revocato. A conferma della ricezione dell'ordine, la Custodia Generale Sacro Convento - Assisi. trasmetterà al Cliente un'e-mail di riepilogo all'indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione. L' e-mail in essere ha solo scopo informativo ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs 70/2003 e non costituisce accettazione da parte della Custodia Generale Sacro Convento - Assisi dell'ordine medesimo.
2.4.   Accettazione dell'ordine di acquisto e conclusione del contratto di compravendita
Custodia Generale Sacro Convento - Assisi si riserva il diritto insindacabile di accettare o meno l'ordine di acquisto inoltrato dal Cliente. L'ordine verrà confermato da una successiva e-mail. Custodia Generale Sacro Convento - Assisi, fatto comunque salvo quanto previsto al comma successivo, si impegna a dare corso all'ordinazione del Cliente entro e non oltre 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine. Resta inteso che l'esecuzione dell'ordine è subordinata all'effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancanza di disponibilità del prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell'ordine, Custodia Generale Sacro Convento - Assisi. provvederà ad informare tempestivamente il Cliente ed a rimborsare lo stesso qualora sia già stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento. 
2.5.      Modalità di archiviazione del contratto di vendita
Il contratto di vendita sarà archiviato sul Sito, nell'apposita sezione (Condizioni di Vendita) e il Cliente potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.

3. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
I Prodotti sono raffigurati sul Catalogo on-line in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle caratteristiche possedute, fermo restando che Custodia Generale Sacro Convento - Assisi non garantisce l'esatta corrispondenza alla realtà delle immagini e dei colori come appaiono sul monitor del Cliente. Le informazioni sui Prodotti inserite sul Catalogo on-line, quali caratteristiche tecniche ed altre caratteristiche, dimensioni, compatibilità o colori non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, fermo restando che, nel caso in cui il Cliente fosse indotto in errore dalle predette informazioni, potrà esercitare il diritto di recesso di cui al successivo Art. 8. I Prodotti raffigurati sul Catalogo on-line potranno essere acquistati fino ad esaurimento delle scorte, fermo restando che Custodia Generale Sacro Convento - Assisi si riserva di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche. Custodia Generale Sacro Convento - Assisi si riserva inoltre il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento e senza alcun preavviso, il Catalogo on-line, eliminando determinati Prodotti e/o aggiungendone altri.

4. PREZZI DEI PRODOTTI
Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino Prezzi pubblicato sul Sito il giorno della trasmissione dell'ordine da parte del Cliente e prima che l'ordine sia trasmesso. I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono in Euro, comprensivi dell'imballo e/o confezionamento standard e, per gli Stati UE, il Principato di Monaco e l'Isola di Man, di IVA, la cui aliquota è determinata in relazione alla tipologia di Prodotto. I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono sempre non comprensivi di: a) costi di consegna (i.e. spese di spedizione) che dipenderanno dal peso e dal luogo di consegna b) costi di eventuale personalizzazione dei Prodotti (ove consentita) c) costi di eventuali imballi e/o confezionamenti speciali (ove consentita).    Tutti i suddetti costi (di consegna, di personalizzazione e di imballi/confezionamenti speciali), non compresi nei prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito, saranno separatamente indicati nel riepilogo dell'ordine di cui all'Art. 2.3. e confermati nella e-mail di accettazione dell'ordine da parte di Custodia Generale Sacro Convento - Assisi di cui all'Art. 2.4. Inoltre, per le consegne da effettuarsi negli Altri Stati, a Campione d'Italia, Livigno, Isole del Canale e Isole Canarie, Paesi Extraeuropei i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito web www.basilicasanfrancesco.com si intendono sempre non comprensivi di: a) eventuali tasse e/o imposte sulla vendita b) eventuali tributi e/o oneri doganali c) qualsiasi eventuale altro tributo e/o onere applicabile alla consegna dei Prodotti ordinati. Il Cliente sarà responsabile del pagamento di tutti i tributi ed oneri doganali applicabili nel paese di consegna dei Prodotti ordinati. Ogni e qualsiasi onere o costo relativo allo sdoganamento dei Prodotti consegnati rimarrà di competenza esclusiva del destinatario della consegna. Per qualsiasi informazione relativa all'importo dei tributi ed oneri doganali ed alle procedure di sdoganamento negli Altri Stati ed a Campione d'Italia, Livigno, Isole del Canale e Isole Canarie, il Cliente è invitato a contattare le Dogane di competenza (www.agenziadogane.it/index.html). Fermo restando tutto quanto sopra, Custodia Generale Sacro Convento - Assisi si riserva di modificare il Listino Prezzi ed eventuali sconti pubblicati sul Sito in qualsiasi momento.

5. PAGAMENTO
Custodia Generale Sacro Convento - Assisi emetterà la fattura alla data di spedizione dei Prodotti. Il pagamento del prezzo dei Prodotti ordinati dovrà essere anticipato rispetto alla consegna e dovrà essere effettuato esclusivamente con carta di credito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express (on-line), Bonifico Bancario anticipato e Paypal.

6. CONSEGNA
Ai sensi dell'Art. 54 del Codice del Consumo, i Prodotti che risultano disponibili nel magazzino di Custodia Generale Sacro Convento - Assisi verranno, di norma, consegnati: (a) in Italia, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento da parte di Custodia Generale Sacro Convento - Assisi ; (b) negli Stati UE diversi dall'Italia e negli Altri Stati, entro 10-15 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento da parte di Custodia Generale Sacro Convento - Assisi . La consegna sarà effettuata dal lunedì al venerdì in orario lavorativo, a mezzo spedizioniere specializzato, con apposita confezione/imballaggio predisposti da Custodia Generale Sacro Convento - Assisi all'indirizzo del destinatario indicato dal Cliente. I termini di consegna indicati da Custodia Generale Sacro Convento - Assisi si riferiscono ai prodotti presenti presso i propri magazzini e devono intendersi non vincolanti per Custodia Generale Sacro Convento - Assisi , che potrà successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie esigenze. I Prodotti verranno consegnati, adeguatamente confezionati e/o imballati, tramite spedizioniere scelto da Custodia Generale Sacro Convento - Assisi , all'indirizzo del destinatario indicato dal Cliente al momento della trasmissione dell'ordine d'acquisto. Al ricevimento dei Prodotti, il destinatario dovrà immediatamente verificare che i Prodotti corrispondano, anche nel numero, ai Prodotti ordinati, fermo restando che, in caso di difformità dei Prodotti consegnati rispetto ai Prodotti ordinati, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso di cui al successivo Art. 8. Le spese di trasporto, visualizzate sul riepilogo di cui all'Art. 2.4. ed indicate in fattura, saranno calcolate in base al peso della merce, ovvero in base al rapporto peso/volume ed in base al luogo di consegna dei Prodotti, secondo le tabelle riportate di seguito.

 Europe
 North America
 Sud America
 Africa
 Asia
 Oceania
 Antarctica
* Taxes included

7. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recesso dal Contratto esercitabile entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni acquistati, in conformità con le disposizioni dell'. 5 del Decreto Legge n. 185/99. Il Cliente dovrà inviare a Custodia Generale Sacro Convento - Assisi un telefax o un telegramma (purché confermati da raccomandata entro le 48 ore successive) al seguente indirizzo: Custodia Generale Sacro Convento - Casa Editrice Francescana, Piazza San Francesco, 2 - 06081 - Assisi (PG) Italia, o e-mail:
Nella comunicazione di recesso, il Cliente dovrà indicare sempre il numero dell'ordine di acquisto ed il codice identificativo dei Prodotti. Il Cliente dovrà rispedire, a propria cura, rischio e spese, a Custodia Generale Sacro Convento - Assisi , all'indirizzo sopra indicato, i Prodotti acquistati, integri e completi (anche della confezione originale), entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti acquistati. Ai soli fini della scadenza del predetto termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui sono stati consegnati allo spedizioniere o all'ufficio postale accettante. Il recesso si applica all'intero Prodotto acquistato e non potrà quindi essere esercitato in relazione soltanto ad una pe del Prodotto. Inoltre, se il Prodotto è composto da diversi Prodotti (kit o set di Prodotti), il recesso si applica in relazione all'intero kit o set di Prodotti e non potrà essere esercitato in relazione soltanto a taluni Prodotti componenti il kit o set di Prodotti. Restano esclusi i prodotti personalizzati, nonché i Prodotti consegnati all'estero. Il recesso non si applica in relazione a Prodotti audiovisivi sigillati, se il Cliente ha aperto il sigillo. In tutti i predetti casi, il recesso non risulterà essere stato legittimamente e validamente esercitato dal Cliente e, pertanto, Custodia Generale Sacro Convento - Assisi restituirà il Prodotto al Cliente, a rischio e spese di quest'ultimo. Nel caso in cui i Prodotti restituiti risultino essere stati danneggiati durante il trasporto per la riconsegna a Custodia Generale Sacro Convento - Assisi , Custodia Generale Sacro Convento - Assisi comunicherà al Cliente l'avvenuto danneggiamento durante il trasporto entro il secondo giorno lavorativo dal ricevimento dei Prodotti, onde consentire al Cliente di informare a sua volta lo spedizioniere e far valere le proprie ragioni nei confronti di quest'ultimo e, nel contempo, restituirà al Cliente i Prodotti danneggiati nel corso del trasporto, a rischio e spese del Cliente stesso. Se il diritto di recesso e' esercitato dal Cliente conformemente alle disposizioni del Decreto Legislativo n. 185/99, Custodia Generale Sacro Convento - Assisi sarà tenuta al rimborso delle somme versate dal Cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui Custodia Generale Sacro Convento - Assisi è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da pe del Cliente.  

8. GARANZIA
8.1.   Garanzia legale Ai sensi degli t. da 128 a 135 del Codice del Consumo, Custodia Generale Sacro Convento - Assisi garantisce che i Prodotti acquistati on-line sono esenti da difetti e sono conformi al contratto di vendita. La Garanzia sui Prodotti è fornita dal produttore in linea con la normativa applicabile. Eventuali difetti o non conformità dei Prodotti dovranno essere denunciati dal Cliente tempestivamente e comunque nei termini di legge  mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata ad Custodia Generale Sacro Convento - Casa Editrice Francescana, Piazza San Francesco, 2 - 06081 - Assisi (PG) Italia. In difetto  i Prodotti dovranno intendersi accettati al momento della consegna.   La predetta garanzia prestata da Custodia Generale Sacro Convento - Assisi decade qualora: -  il difetto del Prodotto derivi da incuria o da uso improprio o da evento accidentale; -  il difetto del Prodotto derivi dalla normale usura, da ossidazione o da agenti atmosferici; -  il Cliente, al momento della conclusione del contratto di vendita, fosse a conoscenza del difetto    del Prodotto o non potesse ignorarlo con l'ordinaria diligenza; - il Prodotto sia stato smontato, manomesso, modificato e/o riparato.
8.2.   Garanzia di fabbrica Oltre alla garanzia legale di cui al precedente . 9.1., taluni Prodotti potranno essere assistiti da una garanzia commerciale del produttore (garanzia di fabbrica), eventualmente contenuta nella confezione del Prodotto, per la durata e secondo i termini e le condizioni scritte sul relativo certificato di garanzia.  

9. RESPONSABILITA' DA PRODOTTO
Nella sua qualità di venditore, Custodia Generale Sacro Convento - Assisi è responsabile dei danni provocati dai Prodotti ai sensi degli t. da 114 a 127 del Codice del Consumo, fermo restando che, nella sua qualità di venditore, Custodia Generale Sacro Convento - Assisi potrà liberarsi da responsabilità indicando il nome del produttore.

10. SERVIZIO Clienti
Nel caso in cui il Cliente riscontri irregolarità rispetto al proprio ordine (consegna di icoli errati, prodotti difettosi, mancanza di prodotti, ecc.), non sia soddisfatto del servizio fornito o desideri informazioni sui Prodotti, potrà contattare il

11. PRIVACY
Ai sensi dell'. 13 del D. Lgs. n. 193 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), Custodia Generale Sacro Convento - Assisi informa che il trattamento dei dati forniti dal Cliente in fase di registrazione al presente Sito Web è finalizzato alla erogazione dei servizi proposti sul sito stesso, alla vendita dei Prodotti ed all'attivazione di un servizio informativo. In caso di mancato conferimento dei dati le attività  indicate non potranno andare a buon fine. Custodia Generale Sacro Convento - Assisi si impegna a acquisire i dati personali secondo le norme vigenti in tema di protezione dei dati personali e a gestirli per l'effettuazione delle attività sopra indicate. Titolare del trattamento e Responsabile del trattamento è Custodia Generale Sacro Convento - Assisi , nella persona del legale rappresentante pro-tempore domiciliato per la carica presso Custodia Generale Sacro Convento - Casa Editrice Francescana, Piazza San Francesco, 2 - 06081 - Assisi (PG) Italia. In relazione al trattamento dei dati personali, il Cliente potrà direttamente, in ogni momento, esercitare i diritti di cui all'. 7 del Decreto Legislativo n. 193 del 2003 (di seguito "Codice in materia di protezione dei dati personali"), che qui si richiama integralmente.

12. DIRITTO DI ACCESSO AI DATI PERSONALI ED ALTRI DIRITTI
Il Cliente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Il Cliente ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e dei rappresentanti designati ai sensi dell'.5, comma 2 del Codice in materia di protezione dei dati personali; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità dei rappresentanti designati nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.   Il Cliente ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.   Il Cliente ha diritto di opporsi, in tutto o in pe: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

13. DISPOSIZIONI GENERALI
13.1.   Eventuali tolleranze, anche reiterate, di violazioni o inadempimenti non potranno costituire precedente né infirmare la validità sia delle clausole disattese sia delle altre clausole delle presenti Condizioni Generali.
13.2.  Qualora qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali dovesse essere o divenire in data successiva nulla o invalida, si stabilisce che essa si interpreterà nel senso in cui possa mantenere una qualche validità, anche se ridotta rispetto all'oggetto iniziale, e comunque nel senso in cui possa avere un qualche effetto. In ogni caso, la nullità o invalidità di una clausola delle presenti Condizioni Generali non renderà invalide le presenti Condizioni Generali nelle altre loro  clausole e nella loro interezza.  

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
14.1.  Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali ed i contratti di vendita conclusi tramite la procedura attivata sul Sito, sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti indisponibili del Cliente garantitegli dalla normativa imperativa del suo paese di residenza. Si esclude espressamente l'applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 in materia di vendita internazionale.  
14.2. Foro Competente
Per ogni eventuale controversia relativa alle presenti Condizioni Generali e/o ai contratti di vendita conclusi tramite la procedura attivata sul sito, sarà esclusivamente competente il Foro di Perugia, sia per quanto riguarda le vendite effettuate nell’ambito della Comunità Europea che nei Paesi Extraeuropei.